Quand le gouvernement américain pose le DESIGN de ses sites web comme principe CITOYEN

Rendre les sites de l’administration aussi esthétiques qu’accessibles : c’est l’objectif que se sont fixés le gouvernement américain et une équipe de designer. Un projet qui prend désormais forme à travers une charte graphique nationale. Explications. 

Combien de vétérans passent-ils à côté des aides auxquelles ils sont éligibles à cause de l’inutile complexité d’une procédure en ligne ? Pour l’équipe de designers et développeurs mandatée par le gouvernement américain pour améliorer l’expérience utilisateur des services en ligne, cette question s’étend même à tous les citoyens, souvent perdus dans un flot de sites, boutons et parcours a priori semblables mais aux fonctions pourtant radicalement différentes.

Après des mois de concertation, l’équipe 18F a finalement rendu une charte officielle à l’attention des sites des différents services de l’administration américaine. Et si les utilisateurs sont bien sûrs au centre de l’attention, la proposition est aussi vouée à être discutée par les créateurs de ces sites à travers une page GitHub.

Sourced through Scoop.it from: 18f.gsa.gov

via @RSLNmag

See on Scoop.itactions de concertation citoyenne

A propos de l’Association Concert Urbain

L'association Concert-Urbain mène une action originale afin de mettre les nouvelles technologies au service du dialogue et de la concertation sociale. http://www.concert-urbain.org
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